Servicio Técnico y Capacitación

Marmon Link® ofrece soporte postventa y capacitación para nuestras marcas Cornelius®, Rhino-Grinder, Prince Castle® y Silver King®, para que pueda sacar el máximo provecho de nuestro equipo de servicios de alimentos.

Servicio Técnico

Marmon Link diferencia a las marcas de Marmon Foodservice Technologies dentro de la industria mediante servicios postventa integrales, que incluyen servicio de garantía, repuestos y soporte técnico.

Ofrecemos gestión de garantías, mantenimiento programado y reparaciones. Conectamos la compra de su equipo con el rendimiento del mismo.

Garantía. Contamos con décadas de experiencia en ingeniería de equipos tanto de calor como de frío, lo que nos brinda una perspectiva única en el procesamiento de garantías de nuestras marcas.

Repuestos. Proveemos repuestos y kits originales OEM para Cornelius, Rhino-Grinder de Prince Castle y Silver King, los cuales han sido sometidos a rigurosas pruebas y controles de calidad para garantizar la máxima seguridad y tiempo de funcionamiento. Ofrecemos un catálogo completo de repuestos y disponibilidad en inventario.

Reparación. Ofrecemos tiempos de respuesta rápidos para diagnosticar fallas en su equipo e identificar los repuestos necesarios para sus necesidades de reparación. Para ciertos equipos, enviamos Agentes de Servicio Autorizados (ASAs) para realizar las reparaciones.

Correo electrónico: technicalsupport@marmonfoodservice.com 

Teléfono: +1 763-465-0085

Capacitación

Apoyamos a clientes y socios de servicio con capacitación interactiva en línea, bajo demanda y presencial para las marcas de Marmon Foodservice Technologies.​​​​​​​

Nuestro objetivo es asegurar que el técnico de servicio esté familiarizado y desarrolle un conocimiento profundo del equipo.

Las capacitaciones incluyen:

Módulos de aprendizaje en línea. Priorizamos los módulos de eLearning bajo demanda para que pueda capacitarse en cualquier momento y lugar. Integramos ayudas visuales y herramientas prácticas en los módulos para un aprendizaje más avanzado.

Seminarios web. Ofrecemos seminarios web específicos para los cursos de eLearning. Los seminarios web brindan a los técnicos de servicio la oportunidad de hacer preguntas y recibir retroalimentación sobre el equipo.

Capacitación presencial. Ofrecemos formación práctica en profundidad y programas de “formación para formadores”. La capacitación presencial se lleva a cabo en nuestras instalaciones corporativas o en instalaciones asociadas.

Nuestros formatos de capacitación nos permiten definir mejor las áreas de enfoque y mejorar el contenido de los cursos para usted y su equipo.

Contáctenos hoy mismo para registrarse en una capacitación en línea o coordinar una sesión presencial.